개인정보 처리방침

은평구육아종합지원센터는 개인정보보호법 등 관련법령에 따라 개인정보 보호 및 권익보호를 위해 개인정보 보호규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

① 은평구육아종합지원센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용목적이 변경되는 경우는 개인 정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원가입 및 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 강좌·교육행사에 따른 온라인 예약프로그램 접수/신청, 설문조사 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인 정보를 처리합니다.

② 은평구가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록, 공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
세부 파일내역은 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) > 개인정보 민원 > 개인정보의 열람 등 요구 > 개인정보파일 목록검색 > 기관명에 "은평구" 입력 후 검색

제2조(개인정보의 처리·보유기간 및 개인정보의 항목)

은평구육아종합지원센터에서 취급하는 개인정보는 법령에 따른 개인정보 보유 이용·기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유 이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
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제3조(개인정보의 제3자 제공)

은평구육아종합지원센터는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
- 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
- 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
- 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
- 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
- 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

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제4조(개인정보처리의 위탁)

① 은평구육아종합지원센터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 위탁받는 자 (수탁자) : 제이비앙(주)
- 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 정보 관리‧운영
(가입 및 대여시스템 등 회원관리, 구인‧구직 업무 관련 개인정보 등)

② 은평구육아종합지원센터는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리․ 의무 및 행사방법)

개인정보주체는 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
또한, 개인정보주체가 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구한 경우 처리요구를 받은 날로부터 10일 이내에 그 결과를 알려야 하며, 처리요구가 완료되기 전까지는 개인정보의 이용 및 제공을 제한하고 있습니다.

[개인정보 열람 요구]
「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 아래에 해당하는 경우에는 「개인정보보호법」 제35조 제4항 규정에 의해 열람을 제한 할 수 있습니다.
- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 다음 사항에 해당하는 업무로서 당해업무의 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
· 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 사항
· 교육법에 의한 각종 학교에서의 성적의 평가 또는 입학자의 선발에 관한 업무
· 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격의 검사, 보상금·급부금의 산정 등 평가 또는 판단에 관한 업무
· 다른 법률에 의한 감사 및 조사에 관한 업무
· 토지 및 주택 등에 관한 부동산 투기를 방지하기 위한 업무 등
· 자본시장과 금융투자업에 관한 법률에 따른 불공정증권거래를 방지하기 위한 업무
- 개인의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 개인의 재산과 기타 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

[개인정보 정정,삭제 요구]
「개인정보보호법」제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

[개인정보 처리정지 요구]
「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
- 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

※ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구는 개인정보파일을 보관하고 있는 기관을 통해 직접 신청(오프라인)하시거나 개인정보보호종합지원 포털(www.privacy.go.kr) 을 통해 신청하실 수 있습니다.

열람/정정·삭제/처리중지 요구의 흐름도

은평구 열람/정정·삭제/처리중지 청구의 절차(오프라인 신청)

- 요구서·통지서·위임장 서식 : 개인정보보호법 시행규칙 서식8 ~ 서식11
[개인정보보호 종합지원시스템을 통한 신청(온라인 신청)]
- 개인정보보호 종합지원시스템(www.privacy.go.kr) 접속
- 개인 > 개인정보 민원 > 개인정보 열람등요구 안내 > 개인정보 열람 등 청구 클릭
- I-PIN인증으로 본인확인
- [개인정보 목록검색]을 통한 대상기관 선택
- 신청유형 선택(열람, 정정·삭제, 처리정지 중 택1)
- 요구서 작성 후 민원청구

제6조(개인정보의 파기)

은평구육아종합지원센터는 원칙적으로 개인정보의 이용목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그렇지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

[파기 절차]
불필요한 개인정보 및 개인정보 파일은 다음과 같은 절차에 따라 처리하고 있습니다.
- 개인정보의 파기
· 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체없이 파기
- 개인정보의 파일의 파기
· 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 됐었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보 파일을 파기
· 파기사유가 발생한 개인정보파일은 개인정보 파기계획을 수립 및 분임 개인정보보호 책임자의 승인하에 개인정보파일 파기

[파기방법]
- 개인정보를 파기할 경우
· 완전파괴(소각·파쇄 등)
· 전용 소자장비를 이용하여 삭제
· 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행
- 개인정보의 일부만 파기하는 경우, 위 방법으로 파기하는 것이 어려운 경우
· 전자적 파일 형태의 경우 : 개인정보 삭제 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
· 전자적 파일 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 해당부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

[내부관리계획의 수립 및 시행]
- 내부관리계획 수립 및 시행은 서울특별시 은평구 개인정보보호 지침을 준수하여 시행합니다.

[개인정보의 암호화]
- 이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화된 상태로 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 저장 시 및 전송 시 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

[해킹 등에 대비한 기술적 대책]
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

[개인정보처리시스템 접근 제한]
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.

[개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육]
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하고 있으며, 관련규정 및 법규 등을 준수하도록 주기적인 교육 등을 통해 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.

제8조(개인정보 관리책임자 및 담당자 연락처)

- 개인정보관리책임자
·성 명 : 정승욱
·직 책 : 보육지원과장
·연락처 : 02-351-7100

- 개인정보관리취급자
·성 명 : 안옥민
·직 책 : 주무관(보육전문요원)
·연락처 : 02-351-8933
·메 일 : sophia8693@ep.go.kr

제9조(개인정보 보호책임자 지정·운영)

은평구육아종합지원센터는 개인정보의 적법성 및 절차의 적정성을 확보하여 구민의 권익 보호 및 공공 업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정·운영하고 있습니다.

- 개인정보관리책임자
·성 명 : 정승욱
·직 책 : 보육지원과장
·연락처 : 02-351-7100

제10조(개인정보 침해신고 절차)

개인정보에 관한 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 침해사실을 신고할 수 있으며 그 절차는 다음과 같습니다. 행정안전부 ｢개인정보 침해신고｣ 창구 이용시

개인정보 침해신고 접수 창구
https://privacy.kisa.or.kr/counsel/privacy/report_step01.do

제11조(개인정보 유출‧침해사고 대응 절차)

개인정보 유출·침해사고 발생을 최소화하기 위하여 「개인정보보호법」에 관한 규정을 준수하여, 인적, 물리적 기술적 보안을 강화하겠으며, 개인정보침해사고에 대한 대응절차를 다음과 같이 마련하였습니다.

① 사전예방활동
- 개인정보시스템의 접근통제 강화
- 개인정보화일의 중요 필드 암호화
- 개인정보의 처리단계별 기술적 보호조치
- 홈페이지 노출방지 가이드라인에 따른 취약점 점검 및 조치

② 침해사고 발생시 처리 절차 침해사고 사고 조사반 가동
- 해당 시스템의 물리적 보안 조치
- 사실 확인 및 사고 조사
- 재발방지를 위한 이행 촉구 및 조치
- 행정안전부 보고

[권익침해 구제방법(개인정보보호법의 경우)]
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원, 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있으며, 개인정보침해의 신고 및 상담에 대해서는 아래기관으로 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원)
·홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
·전화 : 국번없이 118번(ARS 내선 2번)
- 개인정보보호 종합지원 포털(행정안전부)
·홈페이지 : www.privacy.go.kr
·전화 : 02-403-0073
- 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
·홈페이지 : www.kopico.go.kr
·전화 : (국번없이)1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301 cid@spo.go.kr(www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 (cyberbureau.police.go.kr)

제12조(영상정보처리기기 설치․운영)

① 은평구육아종합지원센터는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치근거․목적
은평구육아종합지원센터의 시설안전․화재예방, 이용회원의 안전을 위한 범죄예방

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영시부터 60일
- 보관장소 및 처리방법 : 각 사무실 보관․처리

5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 영상정보 관리책임자에 요구
- 육아종합지원센터 사무실(장난감나라 구산점, 시간제보육실), 지점별 장난감나라(은평구청점, 불광역점, 신사노인복지관점, 북한산래미안점), 열린육아방

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

7. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제14조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2020. 5. 13.부터 적용됩니다.